Devoluciones y Reembolsos

Tus derechos según la normativa española de consumo (RDL 1/2007)

Devoluciones en 30 Días

Tienes derecho a devolver cualquier producto en un plazo de 30 días desde la recepción y obtener un reembolso completo, sin preguntas. Este plazo supera el período mínimo legal de 14 días establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Cómo Realizar una Devolución

Llámanos al 912 798 512 o escríbenos a info@conventionradio.com para gestionar tu devolución. Para artículos defectuosos, te enviamos una etiqueta de devolución prepagada. Para devoluciones por cambio de opinión, el coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5–7 días laborables desde la recepción del artículo devuelto, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Reclamaciones de Garantía

Todos los productos incluyen la garantía legal de conformidad de 2 años. Para reclamaciones de garantía, contáctanos indicando tu número de pedido y una descripción del problema.